Personalize a interface do seu sistema! 📂 Onde fica Configurações → Aparência e Comunicação→ Aparência 📊 O que configurar Logotipo principal: imagem exibida no topo do sistema e no Portal do Cliente. Favicon: ícone pequeno mostrado na aba do navegador. Tema: claro ou escuro. ⚡ Dicas Utilize arquivos de logo em .PNG transparente para melhor adaptação […]
Category: Configurações
SMTP e Templates de e-mail
O sistema permite configurar SMTP para o envio de e-mails e gerenciar os templates de mensagens automáticas que são disparadas para os clientes.Esse recurso garante maior confiabilidade no envio, personalização de conteúdo e padronização da comunicação. Configure envio de e-mails transacionais e seus modelos. 📂 Onde fica Configurações → Configurações SMTP 📊 O que configurar […]
Departamentos
A configuração de Departamentos organiza os fluxos de atendimento e comunicação dentro do sistema.Cada departamento pode receber tickets, e-mails e solicitações específicas, permitindo direcionar cada demanda para a equipe correta. 📂 Onde fica Configurações → Gestão de Usuários e Acessos → Departamentos 📊 O que configurar Nome do departamento: ex.: Suporte Técnico, Financeiro, Comercial. E-mail […]
Usuários e Permissões (criar usuários, perfis de acesso)
Controle o acesso criando usuários e ajustando permissões. 📂 Onde fica Configurações: Usuários, adicionar usuários. Permissões, criar grupo. 📊 Operações Editar usuários. Atribuir permissões e departamento. ⚡ Dicas Conceda o mínimo necessário para cada função (princípio do menor privilégio). Revise acessos periodicamente.
Empresa informações básicas
Mantenha os dados cadastrais e a identidade visual atualizados. 📂 Onde fica Configurações > Empresa 📊 O que atualizar Razão social, nome fantasia, CNPJ e inscrições. ⚡ Dicas Garanta consistência entre dados fiscais e emissão de NFs.