Personalize a interface deixando seu sistema com as cores que quiser: 📂 Onde fica Configurações → Aparência e Comunicação→ Aparência 📊 O que configurar Logotipo principal: imagem exibida no topo do sistema e no Portal do Cliente. Favicon: ícone pequeno mostrado na aba do navegador. Cores do tema: escolha da paleta principal (menus, botões, destaques). […]
Category: Configurações
SMTP e Templates de e-mail
O sistema permite configurar SMTP para o envio de e-mails e gerenciar os templates de mensagens automáticas que são disparadas para os clientes.Esse recurso garante maior confiabilidade no envio, personalização de conteúdo e padronização da comunicação. Configure envio de e-mails transacionais e seus modelos. 📂 Onde fica Configurações → E-mail 📊 O que configurar SMTP […]
Departamentos
A configuração de Departamentos organiza os fluxos de atendimento e comunicação dentro do sistema.Cada departamento pode receber tickets, e-mails e solicitações específicas, permitindo direcionar cada demanda para a equipe correta. 📂 Onde fica Configurações → Gestão de Usuários e Acessos → Departamentos 📊 O que configurar Nome do departamento: ex.: Suporte Técnico, Financeiro, Comercial. E-mail […]
Usuários e Permissões (criar usuários, perfis de acesso)
Controle o acesso criando usuários e ajustando permissões. 📂 Onde fica Usuários (configuracoes/usuarios) e Permissões (configuracoes/permissoes). 📊 Operações Convidar/editar usuários. Atribuir perfis e permissões por área. ⚡ Dicas Conceda o mínimo necessário para cada função (princípio do menor privilégio). Revise acessos periodicamente.
Empresa (dados e identidade visual)
Mantenha os dados cadastrais e a identidade visual atualizados. 📂 Onde fica Configurações > Empresa 📊 O que atualizar Razão social, nome fantasia, CNPJ e inscrições. Logotipo para relatórios, faturas e NF. ⚡ Dicas Garanta consistência entre dados fiscais e emissão de NFs. Use imagens otimizadas para o logotipo.