O Portal do Cliente é a área dedicada ao cliente final dentro do sistema.
Por meio dele, cada cliente pode acessar informações essenciais sobre seus serviços, faturas e suporte, além de atualizar seus próprios dados de forma prática.
📂 Principais recursos
No Portal do Cliente, o usuário tem acesso a:
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Dashboard: resumo de serviços ativos, faturas e tickets.
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Serviços contratados: listados de forma clara e organizada.
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Faturas: opções de visualizar, baixar boletos e pagar com cartão.
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Suporte: abertura e acompanhamento de tickets diretamente pelo portal.
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Perfil: atualização de dados cadastrais, senha e métodos de pagamento.
⚡ Dicas
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Incentive seus clientes a utilizarem o portal para reduzir chamados manuais e agilizar o atendimento.
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Configure notificações automáticas (e-mail, WhatsApp) para manter os clientes sempre informados sobre faturas, tickets e atualizações de serviços.
✅ Conclusão
O Portal do Cliente oferece autonomia e praticidade para o cliente final, concentrando em um só lugar informações sobre serviços, cobranças e suporte.
Essa centralização melhora a experiência do usuário e reduz a carga de solicitações manuais para sua equipe.