As Notas internas dentro de um ticket servem para registrar informações visíveis apenas para a equipe.Esse recurso é essencial para manter alinhamento interno, registrar decisões e organizar o fluxo de atendimento sem que o cliente tenha acesso a essas observações. 📂 Onde fica Tickets → Abrir um ticket existente → Aba/Seção “Adicionar nota” 📊 Como […]
